她是上帝派来的天使

　  这是温柔创下的奇迹。阿谢丽·史密斯，一位26岁的单身母亲，被血债累累的持枪逃犯挟持后，在镇定和冷静中感化了对方，使其最终挥舞白毛巾向警方和平缴械。一位“美国英雄”由此诞生，家喻户晓，震撼人心。

她是上帝派来的天使

徐迅雷

这是温柔创下的奇迹。阿谢丽·史密斯，一位26岁的单身母亲，被血债累累的持枪逃犯挟持后，在镇定和冷静中感化了对方，使其最终挥舞白毛巾向警方和平缴械。一位“美国英雄”由此诞生，家喻户晓，震撼人心。

　　美国当地时间3月11日上午9时，身高1.86米、体重95公斤的黑人尼科尔斯，在准备出庭受审时，突然抢走一名女法警的手枪，当场将该女法警击伤。尼科尔斯此前被指控犯有强奸、入室行窃、非法监禁等罪行。随后，尼科尔斯径直来到8楼审理自己案件的巴恩斯法官所在的审判庭内，开枪打死了巴恩斯和书记员。其后，他又遭遇一名法警，并开枪将其打死。之后劫持一辆汽车扬长而去，途中还杀了一名报关代理人。美国警方随即调动了100多名警察和FBI特工，全力进行24小时的大搜捕。这是震动美国的大案，胜过好莱坞的大片。

这部活生生的好莱坞大片远没有到此结束。欠下4条人命的尼科尔斯，在停车场劫持了单身母亲史密斯，一起来到她家。野兽遇到了天使。在此后的时间里，在那两个人的世界里，史密斯与尼科尔斯沟通、交谈，做了警察和特工们都没能做到的事情——用她的家庭故事，她的鸡蛋薄饼，以及那本《生命的意义》的书籍，创造了一个奇迹。

那不是以刚碰刚，而是真正的以柔克刚。史密斯在亲人的眼中，甚至是一个“软弱、容易上当受骗的人”，她在不同的地方打工，过动荡的生活，甚至没有足够的钱来养活自己5岁的孩子。“我只是把我的真实想法告诉他，他也是一个普通人。”这就是普通人的力量。这不禁让我想起了霍夫曼主演的美国片《无名英雄》，那在飞机迫降失事事件中救人的真正英雄，就是一位再普通不过的其貌不扬的小人物。

史密斯的经历，是可以写入有关教科书的典例，无论过程，还是细节：尼科尔斯用胶带、窗帘和电线将她捆绑起来；她努力赢得尼科尔斯的信任；松绑后，交谈中，她翻出相册给尼科尔斯看；她忍住泪水说，她的丈夫4年前被人刺死，如果他再伤害她，那么她5岁的女儿就成没爹没娘的孩子了……尼科尔斯坦陈内心的绝望，“感觉自己早已死去”；“我于是安慰他说，要把自己还活着当作一个‘奇迹’。”史密斯拿出一本书——《生命的意义》，为尼科尔斯朗读。天亮后，她为尼科尔斯做薄饼，还准备了橙汁、鸡蛋……这里是精神与物质的双重食粮，而普通女性的平和、柔和，是其中最可宝贵的黏合剂。

人的一半是天使，一半是野兽。但野兽的那一半膨胀的时候，天使的一半就必然萎缩。是史密斯平和的态度和平等的视角，唤醒了那野兽心中那天使的一半——尽管那是残存的一丝。在整个事件过程中，史密斯以她女性的独有细腻和敏感，感知到了这个身高1.86米的大汉心中游丝般流露的人性的善。当尼科尔斯在浴室沐浴时，他把史密斯的头盖起来，以避免让她看到他裸身的样子。“尤其是我在跟他谈到上帝的时候，我看到他对生命的一种渴求，我想他其实根本就没有意识到自己犯了多大的错误。”后来，尼科尔斯甚至还告诉她，他会把窗帘重新挂好——那曾是捆绑史密斯的工具。

能够唤醒人性的，只有人性。最后，尼科尔斯说，“你是上帝派来的天使。”

天使在人间。在女性身上和心上。而且是普通的女性。在她们身上体现出来的对嫌犯的那种尊重和平等，就是最巨大的无形力量。想起发生在中国的两件相类的事：不久前，中央人民广播电台的女主持人向菲，劝说和感化杀人潜逃11年之久的嫌犯自首；若干年前，笔者所在的杭州《都市快报》，女记者程洁同样成功劝说一名持枪抢劫犯走上自首之路。她们都拥有那种最可宝贵的平等视角与尊重精神，正是这种平等与尊重，才让弱女性说服强男子，成为救续心灵的“上帝的天使”。

3月8日央视报道说，最近美国华盛顿州出现了“应对绑架学校”，教学生们学习一项重要的生存技能，即如何避免被绑架，以及被绑架后怎么样和绑架者周旋，增加自己的生还机会。我国目前还没有这类培训学校，但一些地方成立了“心理救援中心”，招募、培养“谈判专家”，主要是对自杀者进行现场心理危机干预，似乎成效还不大，甚至还没有多少人敢去现场说服不要自杀的，更别提去说服绑架者放下屠刀了。史密斯这位普普通通的单身母亲的经历，或许会让我们一些“谈判专家”汗颜；希望这位“上帝派来的天使”，能对我们培训“谈判专家”以及“谈判专家”发挥真正作用有所启示。

■本文刊于2005年4月6日《南方人物周刊》，《读者》、《知音》等转载：

http://www.nanfangdaily.com.cn/rwzk/20050406/mj/200504210071.asp

http://www.zhiyin.com.cn/zy/ca6824.htm

新闻资料：

http://www.thebeijingnews.com/news/2005/0316/08@041943.html

http://www.cctv.com/program/dysj/20050309/100369.shtml

http://news.sina.com.cn/s/252054.html